Feature Suite für Reparaturbetriebe
Alles, was Ihre Werkstatt braucht – in einer Plattform
Kotaris verbindet CRM, Auftragsmanagement, POS, Website und Automatisierung in einem Workflow. Digitalisieren Sie Ihren Betrieb ohne Insellösungen – vollständig GoBD-konform und optimiert für Reparaturwerkstätten.
Kostenlos testen · Keine Installation notwendig · Hosting in Deutschland
Kunden begeistern
Automatische Status-Updates, personalisierte E-Mails und Kundenportal inklusive.
Aufträge strukturiert
Vom Eingang bis zur Abholung – jeder Schritt ist dokumentiert und nachvollziehbar.
Fiskalisch abgesichert
GoBD-konforme Belege dank Fiskaly-Anbindung und digitaler Ablage.
Nachweisbare Ergebnisse
Automatisierungen, Vorlagen und Workflows entlasten Ihr Team spürbar.
Optimierte Website mit Reparaturformular bringt neue Anfragen – ohne Zusatzaufwand.
Verschlüsselter Datenzugriff, Hosting in Deutschland und fein justierbare Berechtigungen.
"Kotaris reduziert unseren Verwaltungsaufwand drastisch. Kunden erhalten automatische Updates und unser Team arbeitet transparenter."
– Feedback aus dem Pilotprogramm mit 12 Werkstätten
Vier Produktbereiche, ein durchgängiger Prozess
Alle Tools sind vollständig integriert. Keine manuellen Exporte, keine doppelte Datenpflege, kein Chaos.
CRM & Kundenverwaltung
Alle Kundendaten, Tickets, Dokumente und Gerätehistorien an einer Stelle – transparent für das ganze Team.
- 360° Kundenakte mit Notizen und Anhängen
- Automatische Erinnerungen und Wiedervorlagen
- DSGVO-konforme Datenhaltung in Deutschland
Auftragsmanagement
Strukturierte Workflows vom Erstkontakt bis zur Abholung – inklusive Status, Fristen und Prioritäten.
- Visuelle Board-Ansicht für jeden Prozessschritt
- Vorlagen für häufige Reparaturen
- Mobile Nutzung für Techniker vor Ort
POS & Verkauf
Sofort kassieren, Fiskaly melden und Belege digital ablegen – alles direkt aus Kotaris.
- GoBD-konforme Fiskalisierung
- Kombinierte Warenkorb- und Auftragsübersicht
- Ratenzahlung & Gutscheine vorbereiten
Automatisierung & Kommunikation
E-Mails, SMS, Statusmeldungen und Checklisten laufen automatisch, sodass nichts untergeht.
- Vorlagen für jede Reparaturphase
- Status-Updates per Klick oder automatisch
- Echte Zeitachse für Kundenkommunikation
Module, die lückenlos zusammenarbeiten
Wählen Sie das Modul, das Sie interessiert. Alle Daten fließen nahtlos in CRM, Lager, POS und Reporting.
CRM & Kunden
Alle Kundeninformationen auf Knopfdruck
Erhalten Sie eine vollständige Historie zu jeder Person, jedem Gerät und jeder Rechnung – inklusive digitaler Signaturen.
360° Kundenakte
Notizen, Anhänge, vergangene Aufträge und Kommunikation in einer Ansicht.
Intelligente Segmente
Filtern Sie Stammkunden, offene Rechnungen oder Geräteklassen in Sekunden.
Self-Service Portal
Ihre Kunden verfolgen Reparaturen, bestätigen Kostenvoranschläge und laden Belege selbst herunter.
höhere Kundenzufriedenheit
für Kundendokumente notwendig
Vom Erstkontakt bis zur fertigen Reparatur – ohne Medienbrüche
Jeder Schritt entsteht automatisch aus dem vorherigen. Ihr Team arbeitet in einer gemeinsamen Ansicht und Kunden bleiben informiert.
Online-Anfrage oder Walk-in
Kunden erfassen Geräte, Fehlerbild und gewünschte Services – alles landet automatisiert im CRM.
Automatisiert & nachvollziehbar
Diagnose & Kostenfreigabe
Techniker protokollieren Bilder, Notizen und erhalten digitale Freigaben per Kundenportal oder E-Mail.
Automatisiert & nachvollziehbar
Reparatur & Kommunikation
Status-Updates laufen automatisch, Checklisten stellen Qualität sicher und SMS erinnern an Abholungen.
Automatisiert & nachvollziehbar
Abrechnung & Reporting
Belege, Fiskaly, Lager und Analysen werden geschlossen – inklusive Export für Steuerberater.
Automatisiert & nachvollziehbar
Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisch im Hintergrund
Kotaris erkennt, in welcher Phase sich ein Auftrag befindet und stößt die passenden Aktionen an – von Erinnerungen bis zur Fiskalisierung. Sie entscheiden, welche Schritte automatisch oder manuell ausgelöst werden.
Support von Branchenexperten
Wir begleiten hunderte Werkstätten bei der Digitalisierung und kennen die täglichen Abläufe genau.
Sichere Infrastruktur
ISO-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland, verschlüsselte Backups und granularer Zugriff.
Schnelle Einführung
Onboarding in unter einer Woche: Datenübernahme, Schulung und individueller Projektplan inklusive.
Intelligente Vorlagen
E-Mail- und SMS-Vorlagen passen sich automatisch an Reparaturtyp, Gerät und Kundenstatus an.
Aufgaben für das Team
Automatisch zugewiesene Aufgaben sorgen dafür, dass Inspektionen, Tests und Rückgaben rechtzeitig erfolgen.
Berichte in Echtzeit
Kennzahlen zu Umsatz, Durchlaufzeiten und Technikerleistung sind jederzeit abrufbar.
Wiederkehrende Services
Planen Sie Wartungen pro Gerät oder Kunde und lassen Sie Erinnerungen automatisch verschicken.
Bereit für den nächsten Schritt?
Führen Sie Ihre Werkstatt mit einem System, das alles verbindet
Starten Sie mit einer interaktiven Demo oder buchen Sie ein persönliches Gespräch. Wir zeigen Ihnen, wie Kotaris in Ihren Alltag passt.